外国語で接客OKアジアだけでなく12言語対応で充実

わからない外国語で
接客ストレスを
感じていませんか?

海外からのお客様の話していることが、
どうしても分からない。
でも目の前で、お客様が本当に困っている。
そんなときこそ「かんたん通訳」の出番。
せっかく導入したのに対応言語が少ない…
なんて心配はいりません!

観光案内所やホテルで
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観光案内所やホテルで

ホスピタリティーの高さは評価される日本ですが、言葉の壁はいまだ崩されていない現状。

外国人のお客様に、日本のことや周辺情報の提供に、よりきめ細やかな「伝わる言葉のおもてなし」をしませんか。

サービス業務の窓口で
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サービス業務の窓口で

窓口に外国人のお客様。転入転出手続き、銀行口座開設など、正しい説明が必要な場面はたくさんあります。

でも、大丈夫。どの国のお客様がきても、簡単なボタン操作だけで、ベテラン通訳オペレーターがお客様の国の言葉で通訳してくれます!

海外出張・展示会などのお供に
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海外出張・展示会などのお供に

アジアや欧米諸国。営業の舞台は国内外。ビジネスチャンスを掴むためには、多言語コミュニケーションは欠かせません。

デバイスとWiFi環境があればすぐに通訳オペレーターを呼び出すことができます。

病院の受付窓口で
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病院の受付窓口で

外国からの患者さんに対し、複雑な手続きのお話はとても大変です。さまざまなトラブルが起こることがよくあります。

そんな不安はすぐに解消。日本語検定1級レベルの通訳オペレーターが丁寧にお手伝いします。

バス・タクシーなどの交通機関などで
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交通機関などで

外国人観光客からの乗り換えなどの質問に、答えられずに困ったことはありませんか。

「かんたん通訳」はターゲット言語のアイコンを押すだけ・かんたん。お客様の問いかけを理解し、その場でお返事を伝えることができます。

  • 英語
  • 中国語
  • 韓国語
  • ポルトガル語
  • スペイン語
  • フィリピン語
  • ベトナム語
  • タイ語
  • フランス語
  • ネパール語
  • ヒンディー語
  • ロシア語
  • インドネシア語

13言語対応で充実

英語、中国語、韓国語、
ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、ベトナム語、
タイ語、フランス語、ネパール語、ヒンディー語、
ロシア語、インドネシア語

翻訳・通訳事業を通して生まれた かんたん通訳
深夜でも困らない 主要言語は24時間365日対応

使いたいときに
いつでも利用できる
便利な通訳サービス

深夜は外国語を話せる従業員が不足…
でも従業員の外国語教育は難しい。
そんなときこそ「かんたん通訳」の出番。
皆様の快適なコミュニケーションを
お手伝いします。

各言語の対応曜日・時間

  • 英語
    英語
  • 中国語
    中国語
  • 韓国語
    韓国語
  • ポルトガル語
    ポルトガル語
  • スペイン語
    スペイン語

24時間
365

  • フランス語
    フランス語
  • ロシア語
    ロシア語
月金
10時〜18時
土 日・祝を
除く
  • フィリピン語
    フィリピン語
  • タイ
    タイ語
  • ネパール語
    ネパール語
  • ヒンディー語
    ヒンディー語
月日
10時〜20時
  • ベトナム語
    ベトナム語
月金
9時〜20時
土 日・祝
 10時〜20時 
  • インドネシア語
    インドネシア語
月金
10時〜17時
平日のみ

※ 当サービスの一回の通訳時間は最大で15分程度を前提としています。オンサイトでの商談や会議での通訳については、運営会社のアラヤサッポロ株式会社へお問合せください。

リーズナブルな価格 ご利用は月々3,000円程度から

店舗数や業務内容など
さまざまな業態に
合わせて選べるプラン

海外のお客様への急な対応に
不安を感じている。
既に毎日、海外のお客様との関わりが多い。
そんなときこそ「かんたん通訳」の出番。
多言語対応スタッフを雇用するより
リーズナブルです。

料金プラン

かんたん
10
月間利用可能分数
10
月額料金
3,000
かんたん
30
月間利用可能分数
30
月額料金
7,200
かんたん
60
月間利用可能分数
60
月額料金
13,500
かんたん
120
月間利用可能分数
120
月額料金
22,500
かんたん
無料トライアル20
利用料金
0

利用可能分数
20
利用期間
14日間

「無料トライアル20分」終了後、有料プランへの自動切り替えはございません。

※ 月間利用可能分数を超過した場合、1分あたり300円従量課金となります。

※ 全て消費税別料金です。

【無料トライアルについて】

※ 約20分間、無料でお使いいただけます。ご利用期間は14日間。是非お試しください。

※ お手持ちのタブレット端末やスマートフォンでお使いになれます。

※ 無料トライアルの対象は法人のみとなります。大変申し訳ございませんが、個人でのお申し込みはお受けしておりません。

※ ご利用時間が20分を大幅に超過した場合、ご利用代金を請求させていただく場合がございますので、予めご承知おきください。(1分あたり300円従量課金)

※ 通訳・翻訳関連事業者様、同業他社様のお申込みはお受けいたしません。また、法人の所在が不明もしくは弊社判断によりお申込みを無効とさせていただく場合がございますので予めご承知おきください。

【無料トライアルのお申込み方法】

※ 無料トライアルご希望のお客様は、「お問合せ」フォームよりお申込みください。

・ 「お問合せ内容欄」に、「無料トライアル20分」とご記入ください。

追って、メールにて、無料トライアルのご案内をさせていただきます。ご案内のメール送信は土日祝祭日を除きます。

翻訳・通訳事業を通して生まれた かんたん通訳

安心★★★

画面を見ながら
リアルタイムで
会話ができるから安心!

「かんたん通訳」はタブレットを使い、どこからでも通訳オペレーターとつながるテレビ電話通訳サービスです。
お互いに顔を見ながら話をするので情報も伝わりやすく正確です。

通訳オペレーターは
日本語検定1級レベル以上だから安心!

ネイティブ通訳オペレーターが対応することで、外国語の微妙なニュアンスや文化的な内容も正確に認識する事が可能です。日本語検定1級レベルの方を採用。流暢な日本語で、スムーズな通訳サポートを提供しています。

多言語を扱っている
経験豊かな翻訳会社が
運営しているから安心!

毎日、多くの言語ソリューションを提案している企業が運営母体。通訳オペレーターだけで解決できない問題が起こった場合もお気軽にご相談ください。迅速・丁寧にサポートいたします。

操作手順はかんたん

アイコンをタップ
1

アイコンをタップ

言語を選択
2

言語を選択

コール中
3

コール中

アイコンをタップ
4

telボタンを押す

追加オペレーターが対応します。 通話終了の方法は通訳オペレーターがご案内します。

ご利用の流れ

1お問い合わせ

お電話、または、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
折り返し営業担当よりご連絡させていただきます。

2お申込み

『利用申込書』ご提出にてお申込みください。
『利用規約』へご署名いただき、申込書と併せて弊社にて確認させていただきます。

3アカウント発行・初期設定マニュアルのお渡し

『ID/PW(パスワード)通知書』 にてアカウントを発行いたします。
同時に『初期設定マニュアル』もお渡しいたします。

4初期設定マニュアルにて設定

『初期設定マニュアル』 をご覧いただきながら、初期設定を行います。

5ご利用開始

初期設定完了後、すぐにお使いいただけます。

推奨・必須環境

Android、 Windows、 iOS対応のため、使い慣れたデバイスで利用できます。

本システムはユーザーのデバイスによらず、通訳を利用できるようにするため、Android、 WindowsとiOSのどちらでも共通のプラットフォームでサービス提供を行うことを目的としております。
本システムを利用するデバイスのOSによりシステムが一部異なります。

※ スマートフォン、タブレット等の端末とインターネットの環境(WiFi等)をお客様側でご用意いただきます。

システム概要
動作環境

FAQ

WiFi環境がないとつながりませんか?

WiFi環境がなくても、お手持ちのスマホなどの4G回線でもお使いいただけます。

文字翻訳はできますか?

翻訳については、基本的に「かんたん通訳」では奨励しておりません。
翻訳のご用命は、運営会社アラヤサッポロにお問い合わせください。

商談通訳や会議通訳はできますか?

専門用語を含む内容、専門知識や事前知識がないと把握が容易でない内容などに関する通訳には適しておりません。
商談通訳、会議通訳等、専門性の伴う通訳のご用命は、運営会社アラヤサッポロにお問い合わせください。

1回あたりの通訳の利用制限はありますか?

利用制限ではございませんが、1回あたりの通訳時間の目安は5~15分程度を奨励しております。
※ 15分を超えても利用は可能です。突然通話が切れることはございません

医療通訳など専門性の高い分野での通訳は対応できますか?

医療通訳のサービスではございませんので、お使いいただける範囲といたしましては簡単な問診票内容の把握や病院窓口での手続きの説明などが適しています。

1つのIDで同時に複数デバイスを使えますか?

複数のデバイスで同時にお使いいただくことはできませんが1つのIDで異なるデバイスにアプリをインストールしてお使いいただくことは可能です。

オペレーターにつながりません。どうすればよいでしょうか?

下記をご確認ください。
・ WiFiの設定がオフになっていないかどうか
・ WiFiの電波が弱い場所でないかどうか
上記以外の場合、混雑している可能性があるため、一度切ってからおかけ直しください。

インバウンド対策
海外駐在の社員・ご家族の支援など
様々なご利用が可能です。

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